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Salesforce(セールスフォース) | Webクローラ | ScrapeStorm

2023-07-25 13:26:40
271 ビュー

摘要:Salesforce(セールスフォース)は、クラウドコンピューティングベースのカスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)プラットフォームです。 ScrapeStorm無料ダウンロード

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概要

Salesforce(セールスフォース)は、クラウドコンピューティングベースのカスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)プラットフォームです。

適用シーン

Salesforceは企業が顧客との関係を強化し、ビジネスの効率化を図るための強力なツールとして広く利用されています。CRM機能に加え、マーケティング、サービス、アプリ開発など、さまざまな用途に応じた拡張機能も提供されています。

メリット:Salesforceはクラウドコンピューティングを利用しており、インターネットに接続するだけで利用できます。自社のサーバーやインフラストラクチャを構築する必要がなく、利用が容易です。Salesforceは主にCRMを提供するプラットフォームとして知られています。顧客データの管理、営業活動の自動化、カスタマーサポートの強化など、顧客との関係を強化するための機能が備わっています。カスタマイズが可能であり、企業のニーズに合わせて機能やデザインをカスタマイズすることができます。また、サードパーティ製のアプリやプラグインを統合することもできます。

デメリット:Salesforceはクラウドベースのサービスであるため、利用には月額料金がかかります。特に大規模な企業や多くのユーザーを登録する場合は、高額な料金が必要となることがあります。カスタマイズ可能な一方で、Salesforceのカスタマイズは専門知識やスキルが必要であり、複雑な設定が必要な場合があります。独自のビジネスプロセスに合わせたカスタマイズを行う場合、時間とリソースが必要となることがあります。

図例

1. Salesforceのダッシュボード画面。

2. SalesforceのPlatform。

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参考リンク

https://www.salesforce.com/jp/

https://www.hitachi-solutions.co.jp/salesforce/sp/column/what-is-salesforce/

https://en.wikipedia.org/wiki/Salesforce

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